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politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 12/07/2025

Eterna Peptides (« nous », « notre » ou « nos ») s’engage à protéger votre vie privée. La présente Politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous consultez ou effectuez un achat sur eternapeptides.co (le « Site »).

En accédant au Site ou en l'utilisant, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente Politique de confidentialité.

  1. Informations que nous recueillons

a. Informations que vous fournissez volontairement

Lors de votre commande, de la création d'un compte ou de votre prise de contact avec nous, vous pouvez être amené à fournir :
• Nom
• Adresse électronique
• Adresse de facturation et de livraison
• Numéro de téléphone
• Informations de paiement (traitées en toute sécurité via des passerelles de paiement tierces)
• Détails de la commande

Lorsque vous visitez notre Site, nous pouvons collecter automatiquement :
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• Cookies et technologies de suivi

Ces informations nous aident à améliorer les performances du site web et l'expérience utilisateur.

  1. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées pour :
• Traitement et exécution des commandes
• Communiquer avec vous concernant les commandes, les mises à jour ou les demandes d'assistance
• Améliorer notre site et l'expérience utilisateur
• Prévention de la fraude et surveillance de la sécurité
• Respect des obligations légales
• Tenir à jour les registres commerciaux

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles.

  1. Traitement des paiements

Nous utilisons des prestataires de paiement tiers sécurisés pour gérer les transactions financières.
Vos informations de paiement complètes ne sont pas stockées sur nos serveurs.

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  1. Cookies et technologies de suivi

Nous pouvons utiliser des cookies, des fichiers journaux et des pixels invisibles pour :
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• Analyser les schémas de circulation
• Améliorer le marketing et les performances

Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur, mais certaines fonctionnalités du site pourraient ne pas fonctionner correctement.

  1. Comment nous protégeons vos informations

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques conçues pour protéger vos informations contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés.

Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n'est sécurisée à 100 %, et nous ne pouvons garantir une protection absolue.

  1. Partage d'informations

Nous pouvons partager des informations avec :
• Prestataires de services tiers (processeurs de paiement, transporteurs, fournisseurs de messagerie électronique)
• Les autorités légales lorsque cela est nécessaire pour se conformer à la loi ou pour protéger nos droits
• Partenaires en matière de prévention de la fraude et de sécurité

Nous ne partageons pas vos informations à des fins publicitaires ou de revente.

  1. Restrictions d'âge

Notre site est réservé aux personnes âgées de 18 ans et plus.
Nous ne recueillons pas sciemment d'informations auprès de mineurs.

  1. Produits destinés à la recherche uniquement

Tous les produits vendus sur ce site sont destinés exclusivement à la recherche en laboratoire.
Nous ne recueillons ni ne conservons aucune information médicale.
Nous ne vendons pas de produits destinés à un usage humain, médical ou vétérinaire.

  1. Vos droits et vos choix

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir droit à :
• Accédez à vos informations personnelles, mettez-les à jour ou supprimez-les
• Demander la correction des données inexactes
• Se désinscrire de certaines communications

Pour soumettre une demande relative à la protection de la vie privée, veuillez nous envoyer un courriel à l'adresse suivante :

info@eternapeptides.co

  1. Modifications apportées à cette politique

Nous pouvons être amenés à modifier la présente Politique de confidentialité. Les versions révisées seront publiées sur cette page avec une date de « Dernière mise à jour » actualisée.

  1. Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

Peptides Eterna
info@eternapeptides.co

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